Technicien de proximité VIP H/F
TIBCOSaaS B2BPubliée il y a 3 semaines
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Paris · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 27 octobre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 66 missions technicien support et exploitation sont ouvertes à Paris en ce moment, sur 370 pour ce métier en France.
- 0 % des missions technicien support et exploitation de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Support utilisateur (32 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Vos attentes
* Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ?
Mission
Dans le cadre d’un renforcement de ses équipes IT, notre client recherche un Techniciens de proximité VIP :
Vous intégrerez un environnement exigeant avec une forte orientation qualité de service et accompagnement des utilisateurs VIP.
## Vos missions
### Support de proximité VIP
* Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs VIP et Ultra VIP * Prendre en charge les demandes et incidents directement auprès des utilisateurs * Assurer une présence en Kiosque IT et accompagner les utilisateurs dans leurs problématiques techniques * Réaliser les différents gestes de proximité : préparation, installation, remplacement et configuration de matériel informatique * Garantir un accompagnement personnalisé et une qualité de service adaptée à une population VIP
### Salles de réunion
* Réaliser les visites préventives des salles de réunion * Vérifier le bon fonctionnement des équipements IT et audiovisuels * Identifier et traiter les éventuels dysfonctionnements * Intervenir en amont des réunions importantes afin de garantir la disponibilité des équipements
### Interventions sur les sites en France
Environ une fois par mois, vous serez amené à vous déplacer sur différents sites en France métropolitaine pour :
* Effectuer des visites préventives IT * Contrôler les équipements et l'environnement informatique des sites * Réaliser des opérations de maintenance et de proximité * Assurer un support utilisateur en mode « cocooning », avec une forte attention portée à l'accompagnement et à la satisfaction des utilisateurs
Ces déplacements seront planifiés à l’avance et pourront ponctuellement nécessiter un départ le dimanche en fin de journée.
Compétences attendues
Indispensables
- Support utilisateur