Technicien informatique - Anglais H/F
Experis FranceSaaS B2BPubliée hier
112 €/j
- Lieu
- Longjumeau · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 13 octobre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français, Anglais
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 0 % des missions consultant cybersécurité de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : MFA (23 missions), Active Directory (223 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Technicien informatique - Anglais H/F - Longjumeau
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un(e) Technicien Support Informatique N1/N2 F/H pour intervenir au sein d'un environnement international en constante évolution.
Au sein de l'équipe support informatique et rattaché(e) au Responsable Support, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour garantir la qualité, la disponibilité et la performance des outils numériques au quotidien. Vous contribuerez activement à la satisfaction des utilisateurs ainsi qu'au maintien en condition opérationnelle du parc informatique.
Vos missionsAssurer le support utilisateurs N1/N2
Administrer l'environnement Microsoft 365
Gérer les accès et le parc informatique
Contribuer au maintien en condition opérationnelle
Évoluer dans un environnement international
Vos responsabilités
- Prendre en charge les demandes et incidents via l'outil de ticketing, par téléphone, e-mail ou en proximité.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de niveaux 1 et 2.
- Assurer le support des postes de travail Windows 10/11, des périphériques, imprimantes, smartphones et solutions de téléphonie.
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques.
- Garantir le suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète et assurer une communication claire auprès des utilisateurs.
- Escalader les incidents complexes avec un diagnostic documenté.
- Gérer les comptes utilisateurs, licences et groupes Microsoft 365.
- Administrer les boîtes aux lettres, listes de diffusion et boîtes partagées sous Exchange Online.
Compétences attendues
Indispensables
- MFA
- Active Directory