Technicien(ne) de Proximité N2 Cognac (H/F)
QUALIS ESNSaaS B2BPubliée il y a 2 jours
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Cognac · Sur site
- Durée
- 3 ans
- Démarrage
- 23 septembre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français, Anglais
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 2 % des missions développeur full-stack de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Anglais technique (39 missions), ServiceNow (242 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Technicien(ne) de Proximité N2 (H/F)
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité N2 confirmé(e).
Vos missions
Environnement technique
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience confirmée en support informatique N1/N2. Vous maîtrisez l'utilisation d'un outil de ticketing et disposez de bonnes bases en réseaux. Le poste est à pourvoir en présentiel à temps plein.
Informations complémentaires
Vos responsabilités
- Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 ;
- Prendre en charge et suivre les incidents via un outil de ticketing ;
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques ;
- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs ;
- Intervenir sur les postes et équipements informatiques ;
- Participer au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique.
- Outil de ticketing, idéalement ServiceNow (SNOW) ;
- Environnement Windows ;
Compétences attendues
Indispensables
- ServiceNow
- Anglais technique