Technicien(ne) Support de Proximité (H/F)
DCS EASYWARESaaS B2BPubliée il y a 6 jours
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Saint-Denis · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 25 septembre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe dans la médiane des 416 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue, dont la médiane est de 525 €/jour (moitié centrale : 400 à 525 €/jour).
- 5 missions ingénieur devops sont ouvertes à Saint-Denis en ce moment, sur 801 pour ce métier en France.
- 1 % des missions ingénieur devops de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Active Directory (108 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Nous recherchons à renforcer nos équipes avec un(e) Technicien(ne) support de proximité (F/H).
À ce titre, vous aurez pour principales missions :
Support et assistance aux utilisateurs en proximité et à distance
Gestion des incidents et des demandes utilisateurs
Prise d’appels, diagnostic et analyse des incidents
Résolution des incidents par téléphone, prise en main à distance (PMAD) ou en proximité
Création, suivi et clôture des tickets dans l’outil de ticketing
Intervention sur les incidents liés à l’environnement poste de travail Windows
Support bureautique Office 2019 / Outlook (client lourd)
Gestion des incidents réseaux de premier niveau et dépannage VPN
Actions dans Active Directory :
gestion des groupes,
déplacement de postes dans les OU,
application de GPO standards
Support des outils collaboratifs (messagerie, visioconférence, messagerie instantanée)
Support d’applications métiers via consoles web
Paramétrage et gestion des accès applicatifs internes et externes
Compétences attendues
Indispensables
- Active Directory