Technicien sédentaire H/F
HAYS FranceÉducationPubliée il y a 3 semaines
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Montmélian · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 23 octobre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 0 % des missions technicien support et exploitation de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Rattaché à la Responsable Service Client, vous êtes en charge des missions de support client de niveau 1, de l'assistance aux techniciens itinérants, des préinstallations des matériels et logiciels, de la mise à jour des protocoles et des normes pour les solutions internes et tierces, ainsi que de l'interface entre l'équipe terrain et l'équipe d'ingénieurs sédentaires.
Vos missions :
Vos responsabilités
- Maintenir en condition opérationnelle les équipements internes et tiers (suivi des versions et mises à jour logicielles, veille technologique, suivi des normes).
- Diagnostiquer, qualifier et résoudre les dysfonctionnements matériels, en atelier ou sur site client.
- Déterminer le niveau d'intervention en ciblant le bon équipement et hiérarchiser les priorités.
- Apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les utilisateurs.
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique interne et externe.
- Former les clients aux produits et logiciels de l'entreprise.
- Participer à la veille sur les nouveautés des produits et outils informatiques du groupe, en relation avec la maison mère.
- Veiller à la formation continue interne des collaborateurs
Compétences attendues
Indispensables