Technicien support bureautique(Windows 11, AD, Office 365 -(h/f)
emagine Consulting SARLSecteur publicPubliée il y a 2 jours
250 €/j
- Lieu
- Roissy-en-France · Hybride
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 19 novembre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe en dessous de la médiane des 41 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue dont l'annonce publie un budget, dont la médiane est de 300 €/jour (moitié centrale : 220 à 400 €/jour).
- 0 % des missions technicien support et exploitation de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Windows 11 (56 missions), PowerShell (220 missions), Active Directory (254 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Merci de contacter Sumi Delplanque via LinkedIn
Le technicien support bureautique est responsable de l'assistance technique aux utilisateurs, en se concentrant sur la résolution des incidents liés aux systèmes, réseaux, messagerie, bureautique ou matériel.
Responsabilités :
Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (poste de travail, imprimantes, logiciels bureautiques, etc.)
Installer, configurer et maintenir les équipements bureautiques (PC, imprimantes, scanners, téléphones, etc.)
Gérer les incidents et demandes via l’outil de ticketing (diagnostic, résolution, suivi)
Participer au déploiement de nouveaux matériels et logiciels
Assurer la gestion du parc informatique (inventaire, mises à jour, renouvellement)
Former et accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques
Rédiger des procédures et documentations techniques
Compétences techniques :
· OS: windows 11
· Microsoft Active Directory : gestion des utilisateurs, des ressources, des groupes, des droits d’accès aux répertoires partagés, … (idéalement : connaissance Active Directory Fédération Services et/ou Azure Active Directory Sync), DHCP,DNS, NTP
· Microsoft Exchange (idéalement Exchange Online / Office 365) : administration des boites aux lettres, des listes de diffusion, etc.
· Microsoft Sharepoint (idéalement Sharepoint Online / Office 365) : administration des utilisateurs, des sites, etc.
· Microsoft intune/autopilot/MDM : masters, déploiement de softs, mises à jour, gestion de parc (ou éventuellement Microsoft WSUS)
· Scripts DOS et Powershell (éventuellement Bash).
· Suite bureautique Microsoft Office.
· Gestion de parc et process de support et traitement d’incidents
· Antivirus (idéalement Trend Micro).
Compétences attendues
Indispensables
- Windows 11
- Active Directory
- PowerShell
Appréciées
- Azure