Technicien support de proximité Anglais - contexte VIP (H/F)
DCS EASYWARESaaS B2BPubliée il y a 1 semaine
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Boulogne-Billancourt · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 23 septembre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe dans la médiane des 416 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue, dont la médiane est de 525 €/jour (moitié centrale : 400 à 525 €/jour).
- 9 missions ingénieur devops sont ouvertes à Boulogne-Billancourt en ce moment, sur 801 pour ce métier en France.
- 1 % des missions ingénieur devops de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Active Directory (108 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Nous recherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien support de proximité - contexte VIP (H/F).
A ce titre, vous aurez pour principales missions :
Vos responsabilités
- Support et assistance aux utilisateurs VIP
- Gestion des incidents des utilisateurs
- Prise d'appels, diagnostic et analyse de l'incident
- Résolution de l'incident par téléphone / PMAD ou en proximité
- Création, suivi du ticket d'incident jusqu'à clôture dans l'outil de ticketing
- Intervention sur les incidents en lien sur la suite office 365
- Gestion des incidents réseaux de premier niveau
- Actions spécifiques dans l’Active directory : création de comptes, gestion de groupe…
Compétences attendues
Indispensables
- Active Directory