Technicien Support / Helpdesk N1
ALLEGIS GROUPSaaS B2BPubliée il y a 2 semaines
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Paris · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 3 novembre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 68 missions technicien support et exploitation sont ouvertes à Paris en ce moment, sur 375 pour ce métier en France.
- 0 % des missions technicien support et exploitation de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Nous recherchons un Technicien Support N1 pour une mission de support utilisateurs.
Vous interviendrez par roulement sur trois activités : kiosk, support de proximité et helpdesk.
Vos missions
Accueillir et accompagner les utilisateurs
Traiter les incidents et demandes de niveau 1
Diagnostiquer les problèmes matériels et logiciels
Installer et configurer les postes et périphériques
Gérer les tickets : création, suivi et clôture
Assurer le support à distance et sur site
Escalader les incidents plus complexes vers les équipes concernées
Compétences attendues
Indispensables