Technicien support informatique (F/H)
Experis FranceSecteur publicPubliée il y a 3 semaines
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Marseille · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 10 septembre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe dans la médiane des 266 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue, dont la médiane est de 525 €/jour (moitié centrale : 400 à 525 €/jour).
- 6 missions consultant cybersécurité sont ouvertes à Marseille en ce moment, sur 474 pour ce métier en France.
- 0 % des missions consultant cybersécurité de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Technicien support informatique (F/H) - Marseille
📍 Lieu : Marseille (2ème)
🕒 Contrat : CDI
📅 Disponibilité : Dès que possible
Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour être le point de contact IT de l'ensemble des utilisateurs présents sur site.
Vous serez responsable du support utilisateur, du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail.
Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services.
Vos missions principales :
Support Utilisateurs - Niveau 1
Administration & Exploitation quotidienne
Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1
Gestion du parc & des actifs IT
Collaboration & Amélioration continue
Vos responsabilités
- Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes).
- Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier).
- Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM.
- Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme.
- Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365.
- Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune).
- Support des salles visioconférences (MTR).
- Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées.
Compétences attendues
Indispensables