Technicien support informatique N1 — systèmes et réseaux
Cherry PickMédiasPubliée il y a 3 semaines
200 €/j
- Lieu
- Paris · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 28 octobre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe en dessous de la médiane des 37 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue dont l'annonce publie un budget, dont la médiane est de 350 €/jour (moitié centrale : 200 à 450 €/jour).
- 68 missions technicien support et exploitation sont ouvertes à Paris en ce moment, sur 373 pour ce métier en France.
- 0 % des missions technicien support et exploitation de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : SentinelOne (5 missions), Notion (7 missions), Google Workspace (9 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Notre client, évoluant dans le domaine des médias, renforce son équipe IT interne sur le support de proximité. Le poste couvre le premier niveau de support pour un parc mixte Windows / macOS sous Google Workspace, en lien direct avec les équipes N2/N3 systèmes, réseau et sécurité.
Missions
Prendre en charge les tickets N0/N1 : qualification, priorisation, suivi et escalade vers les N2/N3
Assurer le support utilisateurs sur postes Windows et macOS
Administrer Google Workspace : comptes, alias, groupes, boîtes partagées, traitement des incidents de messagerie
Gérer les arrivées et départs : comptes Active Directory et Google, attribution et restitution du matériel
Préparer, masteriser et déployer les postes de travail
Tenir l'inventaire du parc, gérer les périphériques et l'équipement des salles de réunion
Appliquer les premiers gestes en cas d'incident de sécurité : isolement du poste (SentinelOne), blocage de compte, alerte des équipes concernées
Rédiger la documentation et alimenter la base de connaissances (Notion)
Compétences attendues
Indispensables
- Google Workspace
- Active Directory
- SentinelOne
- Notion