Technicien Support N1-N2 H/F
ASTERIASaaS B2BPubliée il y a 3 semaines
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Monaco, Monaco · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 27 octobre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 0 % des missions technicien support et exploitation de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : ITIL (200 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Nous recherchons, pour rejoindre notre Centre de Services interne, un Technicien Support N1-N2 H/F.
VOTRE MISSION :
Le Technicien Support N1/N2 H/F aura pour mission d'assurer l'infogérance de nos clients Monégasques et/ou Français sur les éléments d’infrastructure, réseaux, postes de travail, virtualisation afin d’assurer le bon fonctionnement de leur parc informatique :
Support & Assistance (Helpdesk) : Diagnostiquer et résoudre les incidents et pannes (matériel, logiciel, réseau de proximité) signalés par les utilisateurs via notre portail Clients.
Gestion des Postes de Travail : Déploiement, configuration et maintenance des postes (principalement Windows / Office 365, environnements mixtes ponctuellement macOS/Linux).
Accompagnement & Conseil : Être l'intermédiaire privilégié des utilisateurs et décideurs pour comprendre leurs besoins et les orienter.
Documentation & Suivi : Rédiger et mettre à jour la documentation technique, assurer le suivi des actions de maintenance et respecter les processus ITSM/ITIL
Compétences attendues
Indispensables
- Linux
- Documentation
- ITIL