TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR H/F
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEMESaaS B2BPubliée il y a 2 jours
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Bordeaux · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 14 octobre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 51 missions développeur full-stack sont ouvertes à Bordeaux en ce moment, sur 3168 pour ce métier en France.
- 2 % des missions développeur full-stack de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Support utilisateur (25 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support technique de proximité auprès des utilisateurs sur les différents sites de la région. • Prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents rencontrés par les utilisateurs. • Installer, configurer et dépanner les postes de travail, logiciels et périphériques informatiques. • Assurer la gestion et le support des applications, aussi bien sur les applications standards que sur certaines applications métier. • Diagnostiquer et traiter les incidents liés au réseau et à la connectivité. • Prendre en charge les problématiques liées aux connexions VPN. • Réaliser, lorsque nécessaire, des interventions sur le câblage réseau. • Accompagner et conseiller les utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement informatique. • Veiller à la qualité du service rendu et garantir la satisfaction des utilisateurs. • Assurer le suivi et la traçabilité des interventions réalisées. L'environnement technique : postes de travail, logiciels et périphériques informatiques, applications métiers, réseaux, connexions VPN, câblage réseau.
Référence de l'offre : 5nwual1cq9
Compétences attendues
Indispensables
- Support utilisateur