Technicien Support VIP/VVIP N2 H/F
Le Groupe SYDTransportPubliée hier
350 €/j
- Lieu
- Paris · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 8 octobre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe en dessous de la médiane des 100 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue dont l'annonce publie un budget, dont la médiane est de 450 €/jour (moitié centrale : 400 à 535 €/jour).
- 229 missions consultant cybersécurité sont ouvertes à Paris en ce moment, sur 779 pour ce métier en France.
- 0 % des missions consultant cybersécurité de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Support utilisateur (3 missions), Android (103 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟
📍Lieu : Paris 🏠 Télétravail : Pas de télétravail 📝Contrat : Freelance ou portage
👉 Contexte client :
Tu rejoins un acteur reconnu évoluant dans un environnement exigeant où la qualité de service et l'expérience utilisateur sont au cœur des priorités. Tu interviendras auprès d'une population de collaborateurs VIP/VVIP qui attend un accompagnement premium, une excellente réactivité et un sens du service irréprochable.
Au sein d'une équipe à taille humaine, tu seras directement rattaché(e) au responsable du support utilisateur et travailleras en étroite collaboration avec les équipes cybersécurité et IT locales. Tu évolueras dans un environnement moderne majoritairement basé sur les technologies Microsoft, avec un parc informatique mêlant postes Windows, MacBook et terminaux mobiles.
Tu auras pour missions de :
🧰 Stack technique :
Environnement poste de travail : Windows 10/11, Microsoft Surface Laptop, MacBook. Mobilité : iPhone, iPadOS, Android. Outils d'administration : Microsoft Intune, Jamf. Collaboration : Microsoft 365, salles de visioconférence. Parc informatique : 95 % Windows / 5 % macOS.
Vos responsabilités
- Assurer le support utilisateurs de proximité auprès d'une population VIP/VVIP.
- Préparer, configurer et déployer les postes de travail (Microsoft Surface Laptop et MacBook).
- Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès.
- Assurer la gestion de la mobilité (iPhone, iPad, Android).
- Participer à l'administration des terminaux via Microsoft Intune et Jamf.
- Assurer le support et l'exploitation des salles de visioconférence.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et liés aux équipements collaboratifs.
- Garantir une expérience utilisateur fluide et un haut niveau de satisfaction.
Compétences attendues
Indispensables
- Support utilisateur
- Android