Alexis H.

Compétences

• LLM4/5
• Jira4/5
• Documentation4/5
• React2/5
• CSS3/5
• HTML3/5
• Figma4/5
• UX Research3/5
• Prototypage4/5
• Confluence3/5
• Miro3/5
• FigJam3/5
• Ergonomie4/5
• Adobe Creative Suite4/5
• UI Design4/5
• Design System4/5

Expériences

1. Consultant support applicatif

   2023 — 2026

   • Berger-Levrault, Labège • Recueil et analyse des besoins et irritants utilisateurs • Qualification des problématiques et suivi jusqu'à leur résolution • Collaboration avec les équipes produit et techniques • Amélioration de la documentation et des parcours de support • Exploitation des retours terrain pour identifier des pistes d'amélioration produit

   • Documentation

2. Consultant UX

   2019 — 2023

   • Toulouse / Remote • Conception UX d'applications web et mobile • Analyse des besoins et optimisation des parcours • Création de wireframes et prototypes • Co-conception de guides utilisateurs • Collaboration entre utilisateurs, produit et équipes techniques

3. Front-End / UI Designer

   2014 — 2019

   • Mobiyo / Capgemini / Infostreet (USA) • Conception d'interfaces web et mobile pour des comptes internationaux • Création et évolution de chartes graphiques et interfaces responsive • Développement et intégration front-end • Conception de parcours utilisateurs et optimisation de l'ergonomie

   • Ergonomie

4. SUPPORT & ENVIRONNEMENTS TECHNIQUES

   2009 — 2021

   • Technicien support informatique N1/N2 • Osiatis / LBP / Experis • Support utilisateurs et résolution d'incidents complexes • Qualification et suivi via GLPI / Jira • Participation à des migrations de systèmes d'information • Documentation, procédures et formation utilisateurs

   • Jira
   • Documentation