Carol H.

Compétences

• Design Thinking5/5
• Figma5/5
• Adobe XD3/5
• Sketch3/5
• InVision5/5
• Lovable5/5
• WordPress4/5
• Jira5/5
• Notion5/5
• Azure4/5
• Trello5/5
• Confluence5/5
• Miro5/5
• Klaxoon4/5
• HTML4/5
• CSS4/5
• MySQL4/5
• UX Research4/5
• Design System4/5
• UI Design4/5
• Accessibilité4/5
• Product Discovery5/5
• Prototypage5/5

Expériences

1. Product owner (freelance)

   JUILLET 2025 - DÉCEMBRE

   • Consultante Product Owner pour ANYTIME pour une remise à niveaux de fonc- tionnalités onboarding avant acquisition par le Crédit Coopératif • Expertises, champs d'intervention et contexte : • Application mobile et web en React Native • Run et build • Onboarding • KYC • Modification du branding • Rôle et actions : • Analyse des besoins et rédaction des US • Priorisation des épiques • Première ébauche des besoins en UX • Backlog refinement • Animation de rétros • Reporting • Atelier d’estimation et projection du staffing • Coordination avec les équipes marketing et communication, QA et UX • Soumission de mise à jours aux appstores • Taille équipe : Moyenne de 11, soit : 3 développeurs back + 2 développeurs front, 1 UX designer, 1,5 QA • Outils métier : Suite Google, Gitlab, Figma, Whimsical, Notion

   • React Native
   • GitLab CI
   • Figma
   • Notion
   • React
   • Backlog

2. Consultant agile (freelance)

   MARS 2025 — JUILLET 2025

   • Consultante Agile pour le CMS TYPO3 à raison de 3 jours par semaine et une communication inter-équipes en anglais • Expertises, champs d'intervention et contexte : • Audit de produit et des dynamiques • Product management, product owning et scrum mastering • Rôle et actions : • Analyse des flowcharts de ticketing + SWOT + propositions d’améliorations (sur le flow et le contenu des tickets) • Production des statistiques de l’actuel outil de ticketing • Rédaction des OKRs et des KPIs • Proposition d'améliorations des rencontres mensuelles entre POs tech • Ecriture des recommandations (amélioration de l’onboarding, de la rétention des développeurs contributeurs en environnement open source, stratégie produit) • RACI • Outils métier : Redmine, Miro, Slack, DDEV, Rancher

   • Miro
   • Slack
   • Rancher
   • Product Management
   • Scrum
   • OKR
   • Agile

3. Product Owner (freelance)

   OCTOBRE 2023 — OCTOBRE 2024

   • Consultante Product Owner sur un nouveau portail client B2B à destination des RH souhaitant administrer un outil de vote en ligne • Expertises, champs d'intervention et contexte : • Numérisation du process de vote en ligne • Rôle et actions : • Interfaçage avec les équipes UX/UI, de recette ou d’application tierce • Accompagnement d’un UX designer junior • Product mapping • Recueil des besoins et rédaction des US / tickets • Priorisation d’US et de tickets anomalies • Animation des cérémonies agile (refinement / sprint planning / rétro) et autres ate- liers • Reporting • Recrutement • Implémentation des pratiques agiles • Taille équipe : Moyenne de 6, soit : 5 développeurs back, 1 UX designer + 1 UI designer, une équipe de recette, un scrum master • Outils métier : Jira, Confluence, Excalidraw, Figma, Matomo, Screeb (notion - outil d’enquête de satisfaction), Teams • Méthodologies : • Scrum

   • Jira
   • Confluence
   • Figma
   • Matomo
   • Scrum
   • Agile
   • Notion
   • Salesforce
   • Azure
   • Miro
   • SQL
   • Backlog

4. Product Owner / Scrum Master (freelance)

   D'AOUT 2019 À FIN JUIN 2020

   • Consultante Product Owner pour AFONE sur un projet de néobanque avec une partie front, back et mobile - B2B + B2C • Expertises, champs d'intervention et contexte : • Application mobile en React Native • Inscription / connexion • Opérations bancaires (front) • KYC (numérisation de pièces d'identité et de justificatifs de domicile) • Mobilité bancaire • Conformité requise à la création d’un compte personnel et professionnel bancaire à échelle européenne 1 PO à occuper le poste sur le projet + accompagnement aux méthodes agile • Rôle et actions : • Accompagnement aux méthodes agiles et à Jira • Schématisation des processus métiers • Coordination et garantie de la bonne cohésion entre l'UX, le design et la team dév • Priorisation des features • Rédaction des US • Validation des features développées • Entretiens avec les sachants-métiers (conformité et comptabilité notamment) • Retroplanning • Collaboration avec l'ingénierie QA • Suivi de projet • Management de sprints • Animation des cérémonies agile (standup / backlog grooming / sprint planning...) • Reporting • Interfaçage avec les partenaires (par ex, pour le SDK de numérisation) • Participation au recrutement d’un nouveau PO • Benchmarking de néo-banques • Taille équipe : • Moyenne de 11, soit : 3 à 4 développeurs back (à temps partiel puis complet) + 4 à 5 dévelop- peurs mobiles, 1 UX designer, 1 webdesigneuse • Outils métier : Jira, Confluence, Trello, Gitlab, Miro, Adobe XD, Sketch, Invision

   • React Native
   • Jira
   • Confluence
   • Trello
   • GitLab CI
   • Miro
   • Adobe XD
   • Sketch
   • InVision
   • React

5. Product Owner

   JUILLET 2023 — OCTOBRE 2023

   • Consultante Product Owner dans le SUPPLY CHAIN (projet confidentiel) chez un éditeur de logiciel - B2B • Rôle et actions : • Priorisation du backlog • Implémentation des pratiques agiles • Coordination des équipes (MOE / MOA) • Aide à la soumission de l’application mobile sur l’Appstore (d’Apple) • Taille équipe : 4 développeurs, une analyste fonctionnelle, un proxy PO. Coordination avec un chef de projet • Outils métier : Jira, Confluence, Microsoft Team • Méthodologies : • Scrum

   • Jira
   • Confluence
   • Scrum
   • MOA
   • MOE
   • Backlog

6. Product Owner

   AVRIL 2021 — AOUT 2021

   • Consultante Product Owner pour CBP (projet confidentiel) - B2C • Rôle et actions : • Montée en compétences sur l’aspect ADP (Assurance De Personnes) • Interface avec les équipes de développement et la team UX (backlog grooming, ateliers design thinking, autres ateliers) • Schématisation des process • Priorisation du backlog • Recette • Taille équipe : • 1 développeur back, 1 UX/UI designer. Coordination avec un chef de projet • Outils métier : Jira, Trello, Figma, Google Suite, Microsoft Team • Méthodologies : • Design thinking et scrum

   • Jira
   • Trello
   • Figma
   • Scrum
   • Design Thinking
   • Backlog

7. Product Owner (freelance)

   MAI - JUILLET 2019

   • Consultante Product Owner/Formatrice agile pour VERLINGUE (ASSURANCES) - Rôle et actions : • Accompagnement d’un UX designer alternant • Interfaçage avec les équipes de développement et la team UX (via les cérémo- nies de refinement, des ateliers de design thinking et d’autres ateliers) • Montée en compétences sur l’aspect ADP (Assurance De Personnes) • Formation des méthodes agiles auprès des sachant-métiers • Écriture des US et animation d’atelier de refinement • Taille équipe : Moyenne de 6, soit : 1 développeur back, 2 développeurs front, 2 UX designer, 1 webdesigneuse • Outils métier : Jira, Miro, Invision, Microsoft Team • Méthodologies : • Design thinking et scrum

   • Jira
   • Miro
   • InVision
   • Scrum
   • Agile
   • Design Thinking

8. Formatrice à l'agilité (freelance)

   NOV. 2018 A MARS 2019

   • Consultante en formations agiles • Méthodes agiles (panorama des frameworks agile : Scrum, SAFe, design thin- king, jeux agile, Management 3.0, etc) • Approfondissement Scrum • Introduction à l'entreprise libérée • Contexte : cours dispensés à une moyenne de 30 étudiants en alternance

   • Scrum
   • Agile
   • SAFe

9. Product owner / AMOA / Chef de projet web fonctionnel

   DEC. 2016 À DEC. 2018

   • Product Owner et Consultante AMOA • Rôle et actions : • Définition et rédaction des besoins (user stories et cahier des charges) • Co-création des ateliers de design thinking • Relation client/équipe technique • Optimisation des différents workflows de projet et de communication en interne • Veille sur les méthodes agile et mise en application en interne • Recette & garantie de la qualité des projets livrés • Conseil et avant-vente • Traduction FR => EN • Co-création des cadres happiness management, entreprise libérée • Réponses aux appels d’offre • Tutorat et recrutement • Clients principaux : Nantes Métropole (B2E), Quo Vadis (B2C + B2B), wweeddoo (B2C)

   • Agile
   • AMOA
   • Design Thinking
   • Cahier des charges
   • User Stories

10. Chef de projet web fonctionnel / Scrum Master / Product Owner

    SEPT. 2012 À DEC. 2014

    • Actions réalisées : • Suivi de projet (planning et budget) • Identification des besoins du client (méthodes Agile) • Reporting • Ecriture de billets de blog et animation de jeu sur les RS • Réponse aux appels d’offres

    • Scrum
    • Agile

11. Chef de projets web fonctionnel

    2011

    • Actions réalisées sur les projets menés : • Suivi de projets • Avant-vente • Réponse aux appels d'offres • Formation à l'usage de CMS et rédaction des manuels d’utilisation