Jérôme R.
Ingenieur poste de travail | Modern Workplace / EUX
- TJM
- À partir de 400 €/jour
- Localisation
- Paris · Full remote
- Langues
- Français, Anglais
Disponible immédiatement · 0 ans d'expérience
Consultant Workplace spécialisé Windows/MacOS, gestion de parc et environnement Microsoft. Expérience en migrations, déploiements, SCCM, Entra ID, M365 et résolution d'incident complexes. Autonome sur des environnements grands compte et projets Workplace. Projets d'évolution du poste de travail
Compétences
- Windows 115/5
- SCCM3/5
- Active Directory4/5
- Entra ID3/5
- macOS4/5
- Workspace ONE4/5
- PowerShell3/5
Spécialités
- Modern Workplace
- Gestion de parc informatique
- Migration Windows
- Deploiement de postes de travail
- Support N2/N3
- Environnement grands comptes
- Support VIP
- Workplace Windows et macOS
Expériences
IT Advisor
Depuis nov. 2023
Support N1/N2/N3 : diagnostic Windows, Office 365, Teams, Outlook, OneDrive, Citrix, compléments Office, fichiers Cube, pilotes, BIOS, WHfB/biométrie et analyse des journaux d'événements/logs · Préparation, nettoyage et masterisation PXE/SCCM ; installation d'applications métiers (SAP, Power BI, Adobe Creative Cloud, SketchUp, AutoCAD…) en local, scripts VBS/XML ou consoles WSO/Ivanti · Administration Active Directory / Entra ID : comptes, mots de passe, OU, groupes et listes ; registre Windows, lecteurs réseau, imprimantes, antivirus et messagerie IMAP/POP/POP3 · Référent sur les incidents récurrents : investigation, tests sur machine pilote, documentation et mise en place de solutions correctives · Référent macOS : gestion autonome d'un parc d'environ 200 Mac, Apple Business Manager, enrôlement Workspace ONE, conformité matériel/logiciel, réinstallation macOS et applications métiers · Téléphonie : préparation/enrôlement iPhone via ABM/Apple Configurator, profils WSO/Microsoft, transferts de données et comptes Apple, Wi-Fi, lignes Orange, SIM/eSIM ; renouvellement d'un parc d'environ 1 500 collaborateurs · Gestion matériel : inventaire, onboarding/offboarding, devis et réparations Dell, suivi d'un parc d'environ 100 machines endommagées · Administration opérationnelle de serveurs TSE et applicatifs (dont SAGE), sessions utilisateurs, serveurs virtuels, Veeam et dépôts de packages logiciels · Projets : migration d'environ 2 000 PC Windows 10 → 11 ; déploiement Windows Hello for Business / Okta Verify Desktop ; migration Mac vers modèles Apple Silicon ; iPhone SE → iPhone 13 ; déménagement et installation complète de nouveaux sites · Support VIP et proximité multi-sites, accompagnement utilisateurs et interventions sur environnements sensibles/événementiels
- Citrix
- Active Directory
- Veeam
- Entra ID
- SCCM
- Power BI
- SAP
- Microsoft 365
- Sage
- Documentation
Technicien de proximité VIP
Depuis jan. 2022
Technicien helpdesk
De mars 2021 à déc. 2021
Technicien support / Qualité
De juin 2019 à sept. 2020
Technicien système d'alarme - Telecommunications
De mars 2018 à sept. 2018