Julien L.

Compétences

• Power BI3/5
• Power Apps3/5
• Power Automate3/5
• SharePoint3/5
• SQL3/5
• JavaScript3/5
• HTML3/5
• CSS3/5
• PHP3/5
• Symfony3/5
• Drupal3/5
• n8n3/5
• DAX3/5
• AMOA3/5
• Gestion de projet3/5
• Microsoft Forms3/5
• Salesforce Marketing Cloud3/5

Expériences

1. Agent du service commercial train (ASCT)

   Septembre 2010 – Décembre 2020

   Dix ans d’expérience sur le terrain : relation client, sécurité ferroviaire et gestion de situations sensibles. Connaissance des contraintes opérationnelles, mobilisée ensuite dans la coordination des projets numériques.

2. Chargé de la relation client digitalisée & développeur web

   Janvier 2021 – Septembre 2023

   • Développement et amélioration de services numériques : comparateur d’abonnements, bibliothèque numérique et chatbot BotNation. • Automatisation des parcours clients via Salesforce Marketing Cloud, création de modèles d’e-mails et administration du site Drupal. • Analyse des données clients et réalisation de reportings.

   • Drupal
   • Salesforce

3. Développeur web & mobile — Alternance

   Septembre 2023 – Août 2024

   • Conception et déploiement en autonomie d’une application métier Power Apps / SharePoint pour centraliser et standardiser la gestion de 400 véhicules de location, auparavant suivis via Excel. • Solution utilisée par environ 400 agents, fiabilisant les données et harmonisant la gestion des locations, dépenses et contraventions. • Développement de fonctionnalités sur l’application interne Symfony PDT.

   • Symfony
   • SharePoint
   • Power Apps
   • Excel

4. Chef de projet digital & Data / BI — Alternance

   Septembre 2024 – Août 2026

   • Baromètre REGENUM : conception d’un dispositif d’évaluation de 5 outils numériques auprès de 500 agents pour identifier la satisfaction, les difficultés d’usage et les axes d’amélioration. • Création d’un rapport Power BI avec collecte automatisée via Microsoft Forms, Power Automate et SharePoint. Restitution en COPIL et auprès des managers, contribuant aux tournées terrain et à la clarification des points de contact numériques. • IA et régularité des chantiers : conception d’une méthode d’analyse documentaire assistée par IA, automatisant une grille de criticité et la répartition des minutes de retard acceptables. Résultats comparables aux évaluations historiques ; méthode utilisée sur la majorité des chantiers 2026. • Conception et animation d’une sensibilisation à la cybersécurité auprès des 500 collaborateurs de l’établissement : jeu collectif, démonstration d’hameçonnage par QR code et quiz interactif. • Conception intégrale d’un challenge sur l’empreinte carbone des usages numériques, validé par le manager et lancé après la fin de la mission. • Données@Régé : recueil des besoins utilisateurs et revue bimensuelle des évolutions avec le manager et le développeur via Microsoft Tasks dans Teams.

   • Power BI
   • SharePoint
   • Power Automate

Portfolio

• Portfolio personnel — Data, BI, automatisation et développement web

  Présentation de mon parcours et de mes réalisations en gestion de projet digital, applications métiers, Data / BI, automatisation et développement web.

  Siteportfolio.jfldev.top (nouvelle fenêtre)
  • Data
  • BI
  • automatisation
  • AMOA
  • développement web

• Application métier de gestion de 400 véhicules — SNCF Réseau

  Conception et déploiement en autonomie d’une application Power Apps / SharePoint, remplaçant un suivi Excel pour centraliser et standardiser la gestion de 400 véhicules de location. Utilisée par environ 400 agents, la solution fiabilise les données et harmonise les processus de gestion des locations, dépenses et contraventions. Réalisée en 2023–2024.

  • Power Apps
  • SharePoint
  • applications métiers
  • automatisation

• Baromètre REGENUM — Analyse des usages numériques

  Conception d’un dispositif d’évaluation de 5 outils numériques auprès de 500 agents. Collecte automatisée avec Microsoft Forms, Power Automate et SharePoint, puis rapport Power BI pour analyser la satisfaction et les difficultés d’usage. Restitution en COPIL et auprès des managers, contribuant aux tournées terrain et à la clarification des points de contact numériques. SNCF Réseau, 2024–2026.

  • Power BI
  • Microsoft Forms
  • Power Automate
  • SharePoint
  • analyse des usages
  • reporting

• Analyse documentaire assistée par IA — Régularité des chantiers

  Conception d’une méthode d’analyse documentaire assistée par IA pour remplacer plusieurs heures de recherche manuelle par chantier. Automatisation du renseignement d’une grille de criticité et de la répartition des minutes de retard acceptables. Résultats comparables aux évaluations historiques ; méthode utilisée sur la majorité des chantiers 2026. SNCF Réseau.

  • IA générative
  • automatisation
  • analyse documentaire
  • processus métiers