Vanessa M.

Compétences

• User Stories3/5
• SAFe5/5
• Scrum4/5
• Kanban3/5
• Jira5/5
• Confluence5/5
• ITIL5/5
• Amélioration continue4/5
• Lean3/5
• Agile4/5
• Power BI4/5
• Azure4/5
• TOGAF5/5
• UML5/5
• Spécifications fonctionnelles4/5
• Java5/5
• Python4/5
• SQL5/5
• C++5/5
• PHP4/5

Expériences

1. Product Manager – PKI

   Jan. à Avr. 2026

   • Contexte : Public Key Infrastructure (PKI), Gestion des certificats digitaux, Cyber Sécurité • Objectif de la mission : gérer la PKI (process & tools), fournir à Airbus Group (Aircraft, helicopter, ADS, Airlines) les certificats digitaux (people & device), le service de Signature électronique et les clés de chiffrement, gérer la conformité aux standards (réglementation) • Tâches : • Sécuriser la continuité de service (gestion des ressources, gestion des incidents) • Gérer les contrats sous-traitants (L2, L3, projets…) Process TRD-CRD • Gérer les projets d’amélioration • Définir et documenter les process de gouvernance PKI (business process) • Rendre conforme la PKI à la Spec42 • Fournir des KPI sur les services • Améliorer la qualité des données de la PKI • Améliorer le process de change management • Méthodes : ITIL, BPMN, gestion des risques, business process & rôles, Spec42, PKI • Outils : jira, confluence, Service Now, google suite

   • ITIL
   • BPMN
   • Jira
   • Confluence
   • PKI

2. Architecte fonctionnel et technique

   Mars à Déc. 2025

   • Contexte : EDF, secteur énergie, domaine Gaz • Objectif de la mission : faire évolution le SI, définir l’architecture fonctionnelle, respecter les règles d’urbanisation, définir l’architecture technique • Tâches : • Réaliser et présenter les études architectures du SI (PO / métier / comité architectes client) • Accompagner les équipes sur les implémentations résultant des études • Elaborer, recommander, suivre et mettre à jour la trajectoire technique du SI (feuille de route) • Construire, suivre et mettre à jour la doctrine du SI (principe d'urbanisme, recommandations, etc.) • Rédiger et mettre à jour les DAT (Dossier d’Architecture Technique) du SI • Suivre la cartographie des flux • Animer et participer aux comités architecture du SI • Supporter les PO, la TMA et la System Team sur tout sujet d'architecture du SI (implémentation, chiffrage solution, recommandation, etc.) • Être le lien privilégié des architectes d'entreprise (suivre les recommandations, présentation dossier architecture pour validation, etc.) • Méthodes : SAFE, Architecture 3 tiers, TOGAZ, API • Outils : Jira, Confluence, Archimate, Windows (IIS / C#), Linux (Apache / PHP), "cloud" OpenShift (Kubernetes / Python), DevSecOps, Dynatrace, PostgreSQL

   • SAFe
   • Jira
   • Confluence
   • DevSecOps
   • Dynatrace
   • PostgreSQL
   • PHP
   • Python
   • Kubernetes
   • Linux

3. Responsable Qualité

   Avril 2023 à Mars 2025

   • Contexte : Projet Nouvelles générations véhicule, basées sur softwares, Focus sur les services data, création d’une plateforme Product Data, exploitation des données véhicules • Objectif de la mission : accompagner les équipes sur la méthode Safe et sécuriser la qualité software (160 personnes) • Tâches : • Auditer les méthodes de travail des équipes • Former les équipes sur la méthode • Définir un plan d’amélioration continue pour déployer la méthode Safe • Coacher et former les équipes sur méthodes et outils • Sécuriser les exigences de type règlementaire, safety • Check et Contrôler la qualité : projet et produit (SW) • Accompagner les équipes sur le cycle de vie des applications en opération (run mode) • Mettre en place le support production ITIL • Gérer les risques projet • Animer les cérémonies Safe • Traçabilité sur CodeBeamer • KPI sous Spotfire • Méthodes : Safe, ITIL, Service Desk, KB, PDCA • Outils : Jira, Confluence, Codebeamer, ServiceNow, Doors, Magic Draw, Grafana, Spotfire

   • SAFe
   • ITIL
   • Jira
   • Confluence
   • ServiceNow
   • Grafana
   • Amélioration continue

4. Architecte d'Entreprise à la DSI

   Juin 2022 à Mars 2023

   • Objectif initial de la mission : création d’un catalogue d’applications pour le poste de travail et définition du process pour la gestion des licences • Orientation de la mission : après avoir fait un état des lieux des applications, j’ai proposé d’ouvrir le sujet à de l’architecture d’entreprise avec la création d’un référentiel de toutes les applications (architecture autonome/poste de travail, serveur, SaaS) • Tâches du chef de projet : • Communication du référentiel et des normes ITIL aux équipes • Identifications des responsables applications • Redéfinition de l’organisation en domaine métier à la DSI • Coordination des parties prenantes • Création et suivi des KPI • Formateur et coaching des équipes multi-disciplines • Définition du process cycle de vie applicative • Gestion des licences : définition du process, identification de l’outil • Création de guides, Template, checklists pour les équipes projets • Accompagnement aux changements • Tâches de l’architecte d’entreprise : • Rationnaliser les applications utilisées • Analyse de 18000 éléments IT remontés grâce à l’outil OCS sur poste de travail • Identification de 800 applications sur poste de travail • Ajout au référentiel des 600 applications serveurs déjà identifiées par les architectes • Catégorisation des applications et sélection des applications à maintenir • Harmonisation des applications sur le parc • Création de la fiche applicative avec champs obligatoires dans GLPI • Définition des règles de gouvernance applicative • Harmonisation et standardisation des noms répertoires et de la documentation • Résultat : • Création d’un Référentiel Applications (500 applications poste de travail + serveurs) • Définition du Process de gestion applicative (intégration, suivi, décommissionnement) • Définition de Process de gestion des licences • Initialisation d’une Nouvelle organisation DSI par domaine métier • Méthodes & outils : TOGAF, BPNL, ITIL, Archimate, HEFLO, GLPI, Visio, SCCM, SQL, Power BI

   • TOGAF
   • ITIL
   • SCCM
   • SQL
   • Power BI
   • Documentation

5. Change Manager ITIL à la DSI

   Fév. 2021 à Fév. 2022

   • Objectif initial de la mission : sécuriser les services IT en production. Utilisation de la méthode ITIL - change management • Orientation de la mission : après avoir fait un état des lieux, j’ai proposé de définir un template pour la transition projet et pour le passage en CAB concernant le change. De plus, j’ai créé un référentiel applications, connecté au référentiel serveurs existant afin de faire des analyses d’impact pour les changes. • Tâches du Change Manager : • Réception des changements sur la production • Compréhension et Vulgarisation du change technique • Analyse d’impact du change sur le service avec les équipes techniques • Vérification de la qualité des livrables (plan, rollback, disponibilité) avant déploiement • Coordination des équipes pour le déploiement • Demande d’arrêt de service à la gouvernance IT et aux métiers • Présentation du change au CAB • Communication de l’arrêt de service aux utilisateurs • Tâches du Change Management Officer : • Organisation et animation du CAB • Evaluation des changes en séance avec le support du comité • Vérification de l’interdépendance des changes sur une même date de déploiement • Validation des changes avec le comité • Définition et alimentation du plan de déploiement annuel • Gestion des emergency change • Amélioration du process change avec des templates et des guides • Communication et formation du process Change aux équipes internationales • Intégration des nouvelles filiales • Résultat : • Amélioration du process de change • Amélioration du process de transition • Amélioration de la stabilité des services en production et communication utilisateurs • Amélioration de la cohésion d’équipe entre les applications et l’infrastructure • Création d’un Référentiel Applications, lié au Référentiel Serveurs existant • Création de templates et checklists pour le change et pour la transition • Méthodes et Outils : ITIL, Sharepoint, Teams, Remedy, Script, Powershell, SQL, Redmine (ticketing)

   • ITIL
   • SharePoint
   • PowerShell
   • SQL

6. Architecte Fonctionnel

   2019 — Fév. 2021

   • Grâce aux images satellites et à l’intelligence artificielle sur différents domaines (agriculture, forêt, eau, urbanisation), 1. Le système met en lumière la situation présente sous forme de cartographie et de KPI basés sur l’interprétation des images satellites récoltées, par exemple, l’état de la forêt 2. De façon temporel, il archive les états et permet de suivre l’évolution de la situation, par exemple la déforestation 3. De plus le système peut simuler des projets par exemple la construction d’un aéroport afin de permettre à la gouvernance de visualiser et de dérouler plusieurs scénarios. • Objectif initial de la mission : faire l’architecture des composants techniques du système d’information et définition des flux de données • Orientation de la mission : définition de l’architecture du système, définition des KPI sur thèmes métier et modélisation des process métiers afin de générer les cartographies grâce aux composants métier • Tâches de l’architecte : • Définition des composants fonctionnelles et techniques • Urbanisation des flux entre composants • Animation et tenue d’ateliers avec des collaborateurs techniques et encadrants • Vulgariser le discours technique • Tâches de l’analyste métier : • Définition des process métier • Définition des KPI • Identification des exigences clients • Traçabilité des exigences avec les tests • Résultat : • Dossier d’architecture du système d’information • Template pour modéliser les process métier • Méthodes et Outils : TOGAF, Entreprise Architect, BPML, UML, Visio, Archimate

   • TOGAF
   • UML

7. Expert Exigence PMT

   Fév. 2018 à Déc 2018

   • Objectif de la mission : Déploiement de l’outil Reqtify, Couverture des exigences par les tests, Lead Process Owner - Process, Methods and Tools (PMT) • Tâches : • Déploiement et configuration de l’outil Rhapsody Gateway /Reqtify sur 10 projets • Génération de rapport de traçabilité exigences/tests • Formation des équipes à la couverture des exigences/tests • Connexion avec Doors • Standardisation des méthodes de travail • Préparation à l’audit Aspire • Méthodes et Outils : Gateway/Reqtify, Doors, Jira, Sharepoint, Norme Aspire, Jenkins, Git

   • Jira
   • SharePoint
   • CI/CD
   • Git

8. Urbaniste

   2015 Jan. à Aou.

   • Mission : Modéliser le SI et gérer la migration de données • Tâches : • Analyse du process métier • Collecter les flux entre les applications • Modéliser le SI • Définir les 4 couches de l’architecture d’entreprise : Métiers, Services, Applications, Infrastructure • Gestion des risques • Création de règles, directives SI • Scripts, VBA • Méthodes & Outils : MS-Project, Méga, Achimate, BPMN, UML

   • BPMN
   • UML
   • VBA

9. Architecte d'Entreprise

   Mai à Déc. 2013

   • Mission : Expert SI, support aux process Owners, sélection d’un outil de gestion des exigences de certification avion • Tâches : • Analyse du process métier • Rédaction du BRD (Business Requirement Dossier) • Architecture d’entreprise, 4 niveaux • Intégration de l’outil dans le système existant • Demande aux éditeurs des maquettes • Analyse des réponses fournisseurs • Gestion de la relation avec ICT • Tâches support utilisateurs : • Support niveau 3 pour outil FileNet (gestion des documents Airbus) • Planning, Budget, besoin et processus métier, Architecture Enterprise (4 niveaux), coordination, gestion des exigences, maquette, Projet de Gouvernance, QXI • Outils : Mega, FileNet Méthodes : BPML, LBIP, UML, Qualité EN-9001, PDCA, TOGAF

   • UML
   • TOGAF
   • VBA
   • ITIL

10. Product Owner

    Oct. 2011 à Mar. 2012

    • Objectif de la mission : Responsable de l’application MDEX, Maquette Avion, détection des clashs des design avion • Tâches : • Sécurisation du service en production • Analyse des besoins métier • Rédaction des spécifications fonctionnelles • Validation de l’architecture technique • Rédaction et suivi des tests fonctionnels • Gestion des anomalies • Support utilisateurs • Gestion de configuration • Langages : Script, Shell, SQL, API Outils : MDEX / Trend V4, DMU, PLM, CATIA V5, VPM, Sémaphore, TechPub, Qualité Center Méthodes : GPP, Run Mode, Catalogue de services

    • Shell
    • SQL
    • Spécifications fonctionnelles

11. Chef de projet industrialisation

    2007 à 2011

    • Objectif de la mission : collecter les besoins des équipes, proposer des réponses standardisées pour tout Capgemini France, Lead Process Owner • Tâches Chef de projet : • Harmoniser les méthodes et outils afin de faciliter la gestion • Collecte & Capitalisation des bonnes pratiques des projets pour maj des méthodes du groupe • Expert Exigence : Rédaction, Traçabilité, Qualité • Expert Test : Stratégie, Rédaction, Catégorisation, Qualité, Données en entrée • Taylorisation des process et outils en fonction des contextes projet • Mise à jour des process groupe si besoin • Conformité à CMMi • Tâches Support utilisateur : • Customisation des outils QC et Reqtify sur les projets, déploiement et paramétrage • Support sur l’outil QC pour la gestion des tests • Support sur l’outil Reqtify pour la gestion des exigences • Support sur l’outil Magic Draw pour modélisation UML • Rédaction des FAQ sur wiki • Tâches Développeur : • Développement VBA en utilisation API de Quality Center pour sortir des rapports de tests • Gestion de configuration des applications • Tâches Formatrice : • Formation des équipes projet sur les outils & méthodes • Formation sur la gestion des tests et l’outil Quality Center • Formation sur la gestion des exigences et l’outil Reqtify • Langages : VBA, SQL, API Outils : Quality Center, Magic Draw, Reqtify Méthodes : Coaching, UML, Agile, Cycle en V, CMMi

    • VBA
    • SQL
    • HP ALM
    • UML
    • Agile
    • Support utilisateur

12. Chef de projet spatial et Développeur C++

    2005 à 2007

    • Rôle : Responsable du module Station Management • Tâches Développeur : • Rédaction des spécifications fonctionnelles avec exigences (Word, Reqtify) • Conception en UML avec Rational Rose • Développement en C++, SQL sous Eclipse, Oracle • Automatisation des tests • Rédaction des tests fonctionnels • Exécution des tests de performances • Tâches Chef de projet : • Analyse du besoin et échange avec les équipes métiers • Interfaces avec les autres parties prenantes • Gestion de la Roadmap du module • Rédaction de la stratégie de tests • Gestion des anomalies • Langages : C++, SQL, micro-services, SVN, XML, Shell Outils : Oracle, Jenkins, Rational Rose, Eclipse, Bugzilla, Linux, Load Runner Méthodes : UML, MS-Project, Gantt

    • C++
    • SQL
    • Shell
    • PL/SQL
    • CI/CD
    • Linux
    • UML
    • Tests automatisés
    • Stratégie de test
    • Roadmap

13. Chef de projet bancaire et Développeur Java

    2001 à 2005

    • Rôle : Développeur et Chef de projet fonctionnel • Tâches Développeur : • Conception, développement et maintenance des applications poste de travail et web • Web : Développement front-end (JS, HTML) et back-end (Java, J2EE) • Utilisation du Framework MVC • Rédaction de la documentation des applications • Exécution des tests unitaires & fonctionnels & intégration • Participation aux décisions techniques et à l’amélioration continue • Tâches Chef de projet : • Analyse du besoin et échange avec les équipes métiers • Gestion du planning et des ressources • Gestion des risques projet • Communication aux clients finaux • Demos et supports aux utilisateurs • Langages : Java, JS, C++, SQL, micro-services, SVN Outils : Oracle, SQL Server, TomCat, Jenkins Méthodes : UML, Model of data, MS-Project, Gantt

    • Java
    • C++
    • SQL
    • PL/SQL
    • SQL Server
    • Tomcat
    • CI/CD
    • UML
    • HTML
    • Documentation