Business Analyst (H/F)

Contexte :

Dans le cadre de l'évolution de ses systèmes d'information Supply Chain, notre client, acteur majeur de son secteur, recherche un(e) Business Analyst / Application Manager afin d'accompagner les projets et la maintenance des applications liées aux processus d'approvisionnement et de commandes fournisseurs.

Vous intégrerez une équipe à taille humaine en charge d'un périmètre stratégique couvrant la gestion des commandes d'achat, leur cycle de vie ainsi que les flux associés à l'approvisionnement, au transport et aux échanges internationaux.

Vos missions :Pilotage et évolution des applications

Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers.

Participer à la conception et à l'évolution des solutions applicatives.

Garantir la cohérence des applications avec les processus métiers et les orientations du SI.

Accompagner le déploiement des évolutions auprès des utilisateurs.

Support et maintien en conditions opérationnelles

Assurer le support fonctionnel des utilisateurs.

Suivre et analyser les incidents ainsi que les problèmes récurrents.

Participer à l'amélioration continue de la qualité de service.

Mettre en place et suivre les indicateurs de performance applicative.

Gestion de projet et qualité

Rédiger la documentation fonctionnelle et applicative.

Préparer et exécuter les campagnes de tests.

Contribuer à la gestion des risques et à la qualité des solutions livrées.

Collaborer avec les équipes métiers et techniques dans un environnement agile.

Environnement

Supply Chain