Business Analyst ServiceNow Secops H/F
Karma PartnersÉducationPubliée il y a 2 semaines
400 €/j
- Lieu
- Île-de-France · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 6 novembre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe en dessous de la médiane des 171 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue dont l'annonce publie un budget, dont la médiane est de 440 €/jour (moitié centrale : 400 à 500 €/jour).
- 89 missions product owner sont ouvertes à Île-de-France en ce moment, sur 897 pour ce métier en France.
- 1 % des missions product owner de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : EDR (69 missions), SIEM (104 missions), SOC (135 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Le Business Analyst ServiceNow SecOps fait le pont entre les équipes de Cybersécurité (SOC, CERT, Vulnérabilités) et l'équipe technique de développement ServiceNow. Sa mission principale est de recueillir, d'analyser et de traduire les besoins métiers de sécurité en spécifications fonctionnelles claires, afin d'optimiser et d'automatiser la réponse aux incidents et la gestion de l'exposition aux risques dans la plateforme ServiceNow.
Dans un contexte international, le candidat doit impérativement parler et écrire l'anglais couramment pour interagir avec des équipes, des prestataires et des parties prenantes globales.
1. Recueil du besoin et Analyse Fonctionnelle
Animer des ateliers de cadrage avec les équipes de cybersécurité (Analystes SOC, Incident Managers, Responsables de la Gestion des Vulnérabilités).
Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers sous forme d'Epic, User Stories et critères d'acceptation dans un environnement Agile (Scrum/SAFe).
Cartographier les processus de sécurité actuels (As-Is) et concevoir les processus cibles optimisés (To-Be) dans les modules SIR (Security Incident Response) et VR (Vulnerability Response).
2. Conception, Configuration & Gouvernance SecOps
Traduire les processus de gestion des cyber-incidents en playbooks (runbooks) automatisés ou semi-automatisés dans ServiceNow.
Définir les règles de priorisation des risques (Risk Calculators) en croisant les données des scanners de vulnérabilités (Qualys, Tenable) et la criticité des actifs de la CMDB.
Collaborer avec les architectes et développeurs ServiceNow pour concevoir les intégrations clés (SIEM, EDR, Threat Intelligence).
3. Recette, Déploiement et Conduite du Changement
Rédiger les plans de test fonctionnels et coordonner les phases de recette utilisateur (UAT - User Acceptance Testing).
Assurer le suivi de la qualité des livrables et valider la conformité par rapport aux exigences initiales.
Rédiger la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs (en français et en anglais).
Animer les sessions de formation et accompagner les analystes de sécurité dans la prise en main de leurs nouveaux espaces de travail (SecOps Workspaces).
Compétences attendues
Indispensables
- ServiceNow
- SOC
- Agile
- Scrum
- SAFe
- SIEM
- EDR
Appréciées
- Qualys
- Threat Intelligence