Business Analyst ServiceNow spécialisé HRSD
AdHoc ConsultSaaS B2BPubliée il y a 3 jours
310 €/j
- Lieu
- Paris · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 18 novembre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe en dessous de la médiane des 171 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue dont l'annonce publie un budget, dont la médiane est de 440 €/jour (moitié centrale : 400 à 500 €/jour).
- 366 missions product owner sont ouvertes à Paris en ce moment, sur 895 pour ce métier en France.
- 1 % des missions product owner de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : ServiceNow (203 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Dans le cadre d'un projet de déploiement et d'évolution de la plateforme ServiceNow au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un Business Analyst ServiceNow spécialisé sur les modules HR Service Delivery (HRSD) et Workplace Service Delivery (WSD).
Vous interviendrez en tant qu'interface entre les équipes métiers (RH, services généraux et utilisateurs) et les équipes techniques afin d'accompagner les projets de bout en bout, depuis l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production.
Vos principales missions :
Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers.
Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories.
Concevoir et faire évoluer les solutions ServiceNow HRSD et WSD.
Accompagner les équipes techniques dans les développements.
Organiser et piloter les phases de tests utilisateurs (UAT).
Participer aux déploiements et aux mises en production.
Assurer le support fonctionnel et la stabilisation des solutions.
Identifier et suivre les risques, problèmes et dépendances.
Animer les échanges entre les différentes parties prenantes.
Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la plateforme ServiceNow.
Compétences attendues
Indispensables
- ServiceNow