Chef de projet ITSM H/F
Experis FranceMédiasPubliée il y a 5 jours
~ 250 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Puteaux · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 22 septembre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe en dessous de la médiane des 55 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue, dont la médiane est de 400 €/jour (moitié centrale : 180 à 525 €/jour).
- 3 % des missions qa engineer de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : ITIL (26 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Chef de projet ITSM H/F - Puteaux
Dans le cadre d'un programme de transformation des services IT au sein d'un acteur majeur du secteur des médias et de l'audiovisuel, Experis recherche un Chef de Projet ITSM F/H pour accompagner le déploiement d'une nouvelle solution de gestion des services informatiques.
Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle projet, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production, en assurant la coordination des équipes métiers, techniques et partenaires externes. Votre rôle sera clé pour garantir l'intégration réussie de la solution dans l'écosystème existant et sécuriser l'atteinte des objectifs opérationnels et de qualité de service.
Vos missions
Vos responsabilités
- Piloter le projet ITSM de bout en bout, du cadrage à la stabilisation post-production.
- Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers et techniques.
- Définir et structurer les processus ITSM dans le respect des bonnes pratiques ITIL.
- Coordonner les équipes internes, les parties prenantes métiers et les prestataires externes.
- Superviser et challenger l'intégrateur afin de garantir la qualité des livrables et le respect des engagements.
- Piloter les travaux liés aux processus :
- Gestion des incidents
- Gestion des demandes
Compétences attendues
Indispensables
- ITIL