Delivery Manager H/F
HAYS FranceSaaS B2BPubliée il y a 3 semaines
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Aix-les-Bains · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 27 octobre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 1 % des missions chef de projet it de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Au sein d'une organisation IT mondiale comptant plusieurs centaines de collaborateurs, vous rejoignez une équipe en charge de l'exploitation et de l'évolution d'infrastructures critiques utilisées quotidiennement par plusieurs dizaines de milliers d'utilisateurs à travers le monde.Dans un environnement exigeant et à forte disponibilité, vous avez un rôle central dans le pilotage des services IT, la coordination des équipes techniques et l'amélioration continue de la qualité de service. En tant que Delivery Manager, vous êtes responsable du bon fonctionnement des services de votre périmètre ainsi que de la performance de votre équipe. À ce titre, vous serez amené à :
Management d'équipeVous assurez l'encadrement d'une équipe de spécialistes infrastructures et contribuez activement à son développement :
Vos responsabilités
- Piloter l'activité opérationnelle et garantir le respect des niveaux de service.
- Coordonner la gestion et la résolution des incidents majeurs.
- Organiser et suivre les demandes récurrentes ainsi que les projets d'évolution.
- Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des plans d'amélioration continue.
- Identifier les besoins en ressources et participer au dimensionnement des équipes.
- Animer les différents comités de suivi et de gouvernance technique.
- Contribuer aux réflexions liées à l'obsolescence, à la performance et à la fiabilité des infrastructures.
- Être l'interlocuteur privilégié des équipes IT internes sur votre périmètre.
Compétences attendues
Indispensables