Incident Problem Change Manager
NEURONES ITSaaS B2BPubliée il y a 5 jours
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Hauts-de-Seine · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 16 novembre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français, Anglais
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 11 missions ingénieur devops sont ouvertes à Hauts-de-Seine en ce moment, sur 1128 pour ce métier en France.
- 2 % des missions ingénieur devops de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : ITIL (194 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Contexte
Staffing début octobre pour début décembre. Mi-octobre
Poste d’Incident Change & Problem Manager (IPCM) dans le cadre d’une Control Tower dédiée aux activités Incidents, Changements, Problèmes et Requests.
La quasi-totalité de la documentation est à réaliser en anglais, un bon niveau d’anglais est donc exigé.
La connaissance et la pratique de Service NOW ainsi que la connaissance des processus ITIL (Incident, Changement, Problèmes) sont obligatoires. Utilisation d’outils et solutions internes couplées à Service NOW permettant d’assurer un suivi digitalisé des incidents critiques et sensibles.
Compétences attendues
Indispensables
- ITIL