Product Owner IT Salesforce Marketing Cloud - After Sales - Freelance (H/F)
Collective.workE-commercePubliée il y a 3 semaines
450 €/j
- Lieu
- Paris · Hybride
- Durée
- 2 ans
- Démarrage
- 23 octobre 2026
- Expérience
- Junior (0-3 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe en dessous de la médiane des 35 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue dont l'annonce publie un budget, dont la médiane est de 500 €/jour (moitié centrale : 450 à 570 €/jour).
- 377 missions product owner sont ouvertes à Paris en ce moment, sur 933 pour ce métier en France.
- 1 % des missions product owner de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Salesforce (108 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil junior (0-3 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Taux journalier (TJM): 450-550
INFORMATIONS PRATIQUES
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Démarrage : ASAP
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Durée : mission longue - visibilité sur 2026 et 2027
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Localisation : Paris jusqu'à fin 2026, puis Aubervilliers
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Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine
CONTEXTE DE LA MISSION
Dans le cadre d'un programme international de transformation digitale au sein d'un grand groupe du secteur Retail / Luxe, nous recherchons un Product Owner IT Salesforce Marketing Cloud (SFMC) pour intervenir sur la digitalisation du parcours After Sales.
L'objectif du programme est de faire évoluer et de déployer à l'international les communications clients Email & SMS associées au parcours de réparation.
Vous interviendrez dans un environnement international, en lien étroit avec une Product Owner métier, les équipes techniques Salesforce Marketing Cloud ainsi que les différentes équipes régionales.
La mission présente une forte dimension technico-fonctionnelle : nous recherchons une personne capable de comprendre les enjeux métier, de les traduire fonctionnellement et de challenger leur faisabilité dans SFMC.
VOS MISSIONS
Vous interviendrez notamment sur :
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Le recueil, l'analyse et le challenge des besoins métier ;
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La traduction des besoins en User Stories, spécifications fonctionnelles et critères d'acceptation ;
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L'analyse de la faisabilité des demandes dans Salesforce Marketing Cloud ;
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Le pilotage des parcours de notifications clients Email & SMS ;
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La définition et le suivi des déclencheurs, contenus, langues, marchés et différentes configurations ;
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La préparation des configurations SFMC nécessaires aux déploiements : pays, langues, fuseaux horaires, données boutiques, etc. ;
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L'accompagnement des roll-outs sur de nouveaux marchés et points de vente ;
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La préparation et l'exécution des tests fonctionnels et end-to-end ;
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L'organisation et le suivi des phases de recette / UAT ;
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L'identification et le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution ;
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La coordination entre les équipes métier, techniques et régionales ;
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La documentation fonctionnelle des parcours et configurations.
Vous disposez d'une expérience significative en tant que Product Owner IT, Business Analyst ou Consultant technico-fonctionnel, avec une réelle maîtrise de Salesforce Marketing Cloud.
Vous êtes à l'aise aussi bien dans les échanges avec les métiers qu'avec des équipes techniques et savez challenger la faisabilité d'un besoin dans SFMC.
Une expérience sur des parcours clients automatisés, notamment autour de communications Email & SMS, est particulièrement importante pour cette mission.
Une expérience de projets internationaux ou de roll-outs multi-pays constitue également un vrai plus.
Entreprise : Collective.work
Lieu de travail : 75 - Paris
Type de contrat : Profession libérale — Emploi non salarié
Expérience : 2 An(s)
Rémunération : 450-550 € par jour
Code ROME : K1732 Spécialiste des systèmes de communication opérationnels
Dernière mise à jour chez France Travail : 08/10/2026
Source : France Travail — offre reprise sous la Licence de réutilisation de la base de données des offres d'emploi (francetravail.io).
Compétences attendues
Indispensables
- Salesforce