Référent support applicatif H/F
OBJECTWARESaaS B2BPubliée il y a 2 semaines
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Nantes · Télétravail non précisé
- Durée
- 3 ans
- Démarrage
- 2 novembre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 12 missions technicien support et exploitation sont ouvertes à Nantes en ce moment, sur 366 pour ce métier en France.
- 0 % des missions technicien support et exploitation de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Nous recherchons un Référent support applicatif H/F pour une mission à Nantes.
Missions :
Assurer le support applicatif de niveaux 2 et 3.
Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents.
Prendre en charge les problématiques complexes et identifier les causes racines.
Coordonner les interventions avec les différentes équipes
Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle.
Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives et préventives.
Participer à l'amélioration continue des applications et des processus de support.
Compétences attendues
Indispensables