Technical Production Leader – H/F
STORM GROUPÉducationPubliée il y a 1 semaine
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Paris · Hybride
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 12 novembre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français, Anglais
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 321 missions ingénieur devops sont ouvertes à Paris en ce moment, sur 1125 pour ce métier en France.
- 2 % des missions ingénieur devops de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : PowerPoint (66 missions), Excel (181 missions), PowerShell (223 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
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Pilote la performance et les infrastructures
Nous recherchons un(e) Technical Production Leader pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients stratégiques dans la gestion de leur environnement Workplace. À la croisée de l’expertise technique de production et du pilotage de la qualité de service, ton rôle consistera à garantir la stabilité du poste de travail, à piloter la résolution des incidents généraux et à sécuriser le delivery des projets d’infrastructure.
Ton futur environnement
Tu évolueras au cœur des opérations de production IT, au sein d’un écosystème utilisateur exigeant et hautement collaboratif. En tant que référent technique et opérationnel, tu seras le point d’ancrage entre les utilisateurs, les tours de contrôle opérationnelles et les équipes de support. C’est un cadre idéal pour exprimer ton leadership opérationnel, structurer des bases de connaissances modernes et piloter la qualité des services à travers des comités réguliers.
Tes missions clés
Assistance à la Production & Gestion du Workplace :
Apporter ton expertise technique de second niveau auprès des différents utilisateurs et bénéficiaires.
Piloter la gestion des incidents généraux en tant que référent clé pour les tours de contrôle opérationnelles.
Prendre en charge les escalades opérationnelles et valider la teneur des communications de crise.
Dimensionner l’ensemble des besoins nécessaires au déploiement des nouveaux projets (planification, budgets, allocation des ressources).
Concevoir, enrichir et structurer la documentation technique de référence au sein de la base d’expertise interne (JARVIS).
Pilotage de la Qualité de Service (Service Quality Review) :
Assurer la prise en charge complète des SQR hebdomadaires dédiés à l’environnement poste de travail.
Rédiger et diffuser les comptes-rendus complets des instances SQR.
Consolider et analyser de manière hebdomadaire le fichier des incidents généraux de production.
Ton profil
Formation : Diplôme d’Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique ou gestion des infrastructures.
Expérience : Une expérience réussie en environnement de production IT ou de support de niveau supérieur (N2/N3) orientée Workplace.
Expertise Technique & Environnement :
Compétences attendues
Indispensables
- Active Directory
- Azure
- PowerShell
- Excel
- PowerPoint