Technicien IT de proximité
MEETSHAKESecteur publicPubliée il y a 3 semaines
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Paris · Hybride
- Durée
- 3 mois
- Démarrage
- 28 octobre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 65 missions technicien support et exploitation sont ouvertes à Paris en ce moment, sur 369 pour ce métier en France.
- 0 % des missions technicien support et exploitation de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Contexte :
Le technicien IT de proximité assure le support informatique quotidien auprès des utilisateurs. Il prend en charge le diagnostic et la résolution des incidents liés aux postes de travail, applications, périphériques et services IT. Il assure la préparation, l'installation, la configuration et le renouvellement des équipements informatiques conformément aux standards de l'entreprise. Il participe à la gestion du parc informatique, au suivi des demandes et au respect des procédures de sécurité IT. Il garantit un accompagnement de qualité des utilisateurs et contribue à l'amélioration continue des services et de l'expérience IT.
CONDITIONS DE TELETRAVAIL
100% sur site les 3 premiers mois
4 jours/semaine de présence obligatoire sur site après les 3 mois
Missions Principales :
· Support aux utilisateurs : assurer l'assistance de proximité, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels, réseau et téléphonie.
· Gestion des postes de travail : préparer, installer, configurer, maintenir et remplacer les PC, smartphones et périphériques des collaborateurs.
· Gestion des arrivées et départs : préparer les équipements et accès des nouveaux collaborateurs, accompagner leur prise en main et récupérer le matériel lors des départs.
· Gestion du parc informatique : maintenir l'inventaire des équipements, suivre les affectations, stocks, garanties et renouvellements de matériel.
· Administration et sécurité : participer à la gestion des postes via Microsoft Intune, Microsoft 365 et Entra ID, et veiller à l'application des politiques de sécurité définies par l'entreprise.
· Qualité de service : assurer le suivi des tickets, documenter les interventions, accompagner les utilisateurs et escalader les incidents complexes vers les équipes IT concernées.
· Gestion du site : participer à la gestion et aux installations d'équipements en collaboration avec l'équipe Facility.
Compétences attendues
Indispensables