Technicien(ne) d'exploitation IT H/F
TENEXA GROUPSaaS B2BPubliée il y a 1 semaine
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Issy-les-Moulineaux · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 9 novembre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 5 missions technicien support et exploitation sont ouvertes à Issy-les-Moulineaux en ce moment, sur 370 pour ce métier en France.
- 0 % des missions technicien support et exploitation de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Windows Server (141 missions), ITIL (194 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Nous recherchons un Technicien d’exploitation informatique H/F pour intervenir chez l’un de nos clients.
Vous serez en charge de la supervision des systèmes, de la qualification et du traitement des incidents de niveau 1, du suivi des tickets et de l’escalade des incidents majeurs. Vous assurerez également le traitement des demandes courantes, la mise à jour de la documentation et le suivi des alertes, dans une démarche d’amélioration continue.
Missions :
Compétences techniques :
Vos responsabilités
- Assurer la supervision et le suivi des événements sur l’ensemble du périmètre d’exploitation informatique.
- Qualifier et router les incidents en vérifiant la réalité des événements détectés et en identifiant les éventuels faux positifs.
- Corréler les événements et assurer l’enregistrement, l’ouverture et le suivi des tickets d’incidents.
- Déclencher les procédures d’escalade en cas d’incident majeur.
- Réaliser les premières actions techniques de niveau 1 (N1) conformément aux fiches de consignes.
- Prendre en charge les demandes de services simples, dans le cadre des opérations planifiées ou des activités courantes de Run.
- Participer aux tests de bout en bout lors de toute extension du périmètre de supervision.
- Assurer l’acquittement des alarmes, la mise à jour des informations et la traçabilité des interventions.
Compétences attendues
Indispensables
- Linux
- Windows Server
- ITIL