Technicien support de proximité H/F
DCS EASYWARESaaS B2BPubliée il y a 3 semaines
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Aix-en-Provence · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 28 octobre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 3 missions technicien support et exploitation sont ouvertes à Aix-en-Provence en ce moment, sur 369 pour ce métier en France.
- 0 % des missions technicien support et exploitation de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Active Directory (258 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Intégré(e) à l’équipe support IT d'une dizaine de techniciens au niveau national, vous serez chargé en tant que Technicien support de proximité d'assurer l’assistance technique auprès des utilisateurs sur site.
Pour ceci, vos missions sont les suivantes :
Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels rencontrés par les utilisateurs (postes de travail, imprimantes, périphériques, smartphones, tablettes, etc.)
Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et logiciels (Windows, Office 365, outils métiers, messagerie, antivirus, VPN…)
Assurer la gestion du parc informatique : inventaire, mises à jour, suivi du matériel, gestion des stocks et des prêts
Créer et gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365, messagerie, droits d’accès, etc.)
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et les bonnes pratiques de sécurité
Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures internes
Participer aux projets IT : déploiement de nouveaux postes, migration, renouvellement de parc, montée de version
Collaborer avec les équipes support à distance et infrastructure pour l’escalade des incidents complexes
Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur en assurant un suivi rigoureux et une communication claire
Un véhicule de service sera mis à disposition pour vos déplacements professionnels.
Compétences attendues
Indispensables
- Active Directory