Technicien Support Utilisateur
via Freelance-InformatiqueSecteur publicPubliée il y a 3 semaines
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Paris · Télétravail non précisé
- Durée
- 3 mois
- Démarrage
- 31 octobre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 65 missions technicien support et exploitation sont ouvertes à Paris en ce moment, sur 369 pour ce métier en France.
- 0 % des missions technicien support et exploitation de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Support utilisateur (32 missions), ITIL (195 missions), PowerShell (223 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Profil Recherché
Missions
Vos responsabilités
- Administration avancée de Windows 10/11, Azure AD / Entra ID, Microsoft 365 (Teams, Exchange Online, OneDrive) et gestion via Intune / Autopilot.
- Notions solides en Active Directory (N1/N2), réseaux N1 (DNS, DHCP, VPN) et pratique d'un outil ITSM (idéalement Jira).
- Pratique de Confluence, bases en PowerShell et notions sur la Power Platform.
- Connaissance des bonnes pratiques ITIL et de la gestion de parc.
- La détention des certifications Microsoft (MS-900, MD-102) ou ITIL v4 est un atout apprécié.
- Prise en charge et résolution des incidents/demandes via Jira (Poste de travail, M365, Réseau N1, Active Directory, Impression) dans le respect des SLA.
- Pilotage complet des processus d'Onboarding, Offboarding et mobilités internes dans le respect des règles IAM et de sécurité.
- Maintien de l'inventaire matériel/logiciel et gestion de la flotte via Intune / Autopilot.
Compétences attendues
Indispensables
- Support utilisateur
- Active Directory
- Confluence
- Azure
- Jira
- PowerShell
- ITIL
- IAM

